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东营质检新闻
市信息所:树一流形象 做一流服务
来源:  市质监局 发布时间:  2018-6-11 作者: 办公室 点击:  4597

 

市信息所服务窗口,工作在质监第一线,把守的是质量标准的第一道关,直接与企业、与人民群众接触,为提升服务树一流形象,信息所服务窗口采取四项措施。

一是加强宣传。利用报纸网络等媒体发稿件,进行宣传;

二是建章立制。根据人员岗位分工,理顺了工作流程,制定了详细的服务指南及作业指导书;

三是强化服务。进一步提高服务质量,做到零投诉举报。通过热情真诚的服务、优质高效的工作,赢得政府和群众的满意,提升满意度;

四是树立形象。工作期间工作人员工作台上摆放工作牌、办事指南,通过亮身份、亮形象、亮职责、亮承诺,让群众切实感受到变化,树立部门良好形象。    孟海芳

 

 

 

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